Reklamace

Pokud zakoupené zboží splňuje podmínky reklamace (viz. Reklamační řád), můžete využít náš online reklamační formulář. Pro hladký průběh reklamace je potřeba přiložit originální doklad o koupi.

Pokud přiložíte i fotku nebo video, kde bude zachycena reklamavaná vada, může to výrazně urychlit celý proces reklamace.

Postup reklamace

1. Vyplňte online formulář
2. Podrobně popište reklamovanou závadu
3. Přiložte originální doklad o koupi
4. Zboží nám zašlete zpět na adresu našeho skladu: smartip.cz | Ivan Špringr, Semice 2, 289 17 Semice